Политика за поверителност

gestorcosmetics.com

Последна актуализация: 12.09.2025г.

  1. Общи положения

Тази Политика за поверителност има за цел да информира потребителите на сайта gestorcosmetics.comкакви лични данни събираме, как ги обработваме и съхраняваме, и какви са техните права съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

  1. Администратор на лични данни

Администратор на лични данни е:
ГЕСТОР КОЗМЕТИКС
Имейл за контакт: sales@gestorcosmetics.com

  1. Какви данни събираме

При използване на сайта можем да обработваме следните категории лични данни:

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефон
  • Адрес за доставка и фактуриране
  • Данни за профил (ако създадете регистрация)
  • Данни за плащане (обработвани чрез сигурни платежни оператори, без да се съхраняват при нас)
  • IP адрес, бисквитки и технически данни за посещението

  1. Цели на обработката

Събираме и обработваме личните Ви данни за:

  • Изпълнение на поръчки и доставки
  • Обработка на плащания
  • Създаване и поддръжка на клиентски профили
  • Комуникация с клиенти и обслужване
  • Изпращане на новини и промоции (само със съгласие)
  • Подобряване на потребителското изживяване в сайта

  1. Основания за обработка

Личните данни се обработват на следните правни основания:

  • Изпълнение на договор (поръчка през сайта)
  • Правно задължение (счетоводни и данъчни изисквания)
  • Съгласие на клиента (напр. за маркетинг бюлетин)
  • Легитимен интерес (подобряване на услугите и защита от измами)

  1. Срок на съхранение

  • Данни от поръчки – 5 години (съгласно счетоводното законодателство)
  • Данни за профили – докато съществува активен профил, или до искане за изтриване
  • Маркетингови данни – до оттегляне на съгласието

  1. Достъп до данните

Данните могат да бъдат предоставени на:

  • Курирски фирми (за доставка)
  • Счетоводни услуги
  • Платежни оператори (банки, картови оператори)
  • Държавни органи при законово задължение

  1. Вашите права

Съгласно GDPR имате право да:

  • Получите достъп до своите данни
  • Коригирате неточни или непълни данни
  • Искате изтриване на данните („право да бъдете забравени“)
  • Ограничите обработването
  • Възразите срещу обработване за маркетинг цели
  • Преносимост на данните
  • Подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

  1. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки за:

  • Нормално функциониране на платформата (количка, вход)
  • Анализ на посещения (Google Analytics)
  • Маркетинг инструменти (напр. Facebook Pixel, ако е активиран)

При първо посещение ще получите съобщение (банер) с възможност да дадете съгласие.

  1. Сигурност

Вземаме необходимите технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни от неправомерен достъп, злоупотреба или загуба.

  1. Контакт

За въпроси относно личните Ви данни, можете да се свържете с нас на:
sales@gestorcosmetics.com